Sağlık Bakanlığı şikayetlere anında müdahale, dijital takip başlatıyor!
- Nipah Virüsü (NiV) hakkında korkutan gerçekler! - 4 Şubat 2026
- Türkiye’nin önde gelen 7 tıbbi derneği Ankara’da tarihi bir buluşmaya imza attı - 4 Şubat 2026
- Her 10 kişiden 7’si RSV’yi hiç duymamış! - 3 Şubat 2026
Sağlık Bakanlığı’ndan Dev Denetim Seferberliği: Şikayetlere Anında Müdahale, Dijital Takip Başlıyor!
Sağlık Bakanlığı, 81 il valiliğine gönderdiği “Teftiş Kurulu Genelgesi” ile sağlık hizmetlerinde yeni bir denetim dönemi başlattı. Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu’nun imzasıyla yayımlanan genelgeye göre, hasta şikayetleri en kısa sürede çözüme kavuşturulacak, Hasta Hakları Birimleri daha aktif hale getirilecek ve dijital denetim sistemi REDES ile olası risklere anında müdahale edilecek.
Sağlık Bakanlığı, kamu sağlık hizmetlerinde etkinliği, verimliliği ve hesap verebilirliği artırmak amacıyla ülke genelinde kapsamlı bir denetim seferberliği başlattı. Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu’nun imzasıyla yayımlanan ve 81 il valiliğine gönderilen “Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi”, sağlık hizmetlerinde “vatandaş odaklı” yeni bir dönemin kapısını aralıyor.
Şikayetlere Yerinde ve Hızlı Çözüm
2024 tarihli Cumhurbaşkanlığı Genelgesi’ni esas alan yeni düzenleme, sağlık hizmeti sunumuyla ilgili tüm şikayetlerin ve olası aksaklıkların, vatandaşların yakınmalarına sebebiyet vermeden “yerinde ve en kısa sürede” çözülmesini hedefliyor. Bu kapsamda, bakanlığa bağlı hastanelerin bünyesinde bulunan Hasta Hakları Birimleri daha aktif bir rol üstlenecek. İl Sağlık Müdürlükleri ve hastane idareleri, şikayetlerin hızla sonuçlandırılması için her türlü tedbiri alacak.
Müfettiş bilgisi gerektirmeyen iddialar ise, Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığı’nın “Muhakkiklik” eğitimini almış üç binden fazla nitelikli personel tarafından öncelikli olarak incelenecek.
Dijital Denetim (REDES) ile Anında Müdahale
Bakanlığın bir süre önce hayata geçirdiği Risk Esaslı Denetim Sistemi (REDES), bu yeni dönemde daha da etkin kullanılacak. Sağlık Bakanı Memişoğlu, “Dijital denetimle olası risklerin önüne geçiliyor ve teftiş süreci hızlandırılıyor,” diyerek sistemin önemini vurgulamıştı. Yeni genelgeyle birlikte, REDES Yönetici Bilgi Ekranları, artık İl Sağlık Müdürleri ve Başhekimlerin de erişimine açılacak. Bu sayede, riskli durumlar birim amirlerince anlık olarak incelenip gereken önlemler ivedilikle alınabilecek.
Bakan Memişoğlu, bugüne kadar 39 farklı ilde toplam 440 sağlık yöneticisine REDES eğitimi verildiğini ve bu eğitimlerle hem farkındalığın hem de caydırıcılığın artırıldığını belirtti.
Denetim Seferberliği Başladı: 206 Hastane İncelendi
Bakan Memişoğlu’nun talimatıyla hız kazanan denetimler kapsamında, yılın ilk yarısında iki büyük teftiş seferberliği düzenlendi. Ocak ve nisan aylarında toplam 91 müfettişin katılımıyla 19 ilde yer alan 206 hastane denetlendi. Denetimler sonucunda tespit edilen sorunlar çözülerek sağlıkta hizmet kalitesinin yükseltilmesi sağlandı.
81 il valiliğine gönderilen genelge ile teftiş süreçlerinin daha etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesi, bilirkişi ve uzman heyeti taleplerine ilişkin yazıların da öncelikli olarak cevaplanması amaçlanıyor.
